자신의 감정을 온전히 이해하려면 시간을 두고 곰곰히 생각하면서 그 감정이 어디서 비롯되었으며 왜 생겼는지 파악해야 한다. 감정이 생기는 데에는 그럴만한 이유가 있다.

감정은 삶의 경험에 대한 반응이기 때문에 언제나 출처가 있기 마련이다.

긴장이나 걱정에 휩싸일 경우 면역력이 저하된다.

목표는 공유하는 것이 좋다. 자신의 목표를 주변 사람들에 알리게 되면 단지 다른 사람이 그 사실을 알고있다는 것만으로 목표를 달성할 확률이 몇배나 높아진다. 자신의 목표를 공개함으로써 새로운 책임감이 생기기 때문이다. 하지만 대개의 사람들은 자신의 목표나 계획을 주변에 알리고 싶어하지 않는다.

누군가가 말을 걸면 모든 것을 내려놓고 마주보라.

사람들은 누군가로부터 사려깊고 정확하며 진실된 칭찬을 들으면 그 내용을 항상 머릿속에 담아둔다.

사람은 1시간에 평균적으로 27가지 감정을 느낀다. 감정을 잘 다스려야 성공할 수 있다.